[Quốc tế] Threads, IG bị khóa đột ngột; Meta xin lỗi: Hầu hết tài khoản đã được khôi phục
bella@@ 央廣 新聞5 giờ trước
Các nền tảng mạng xã hội của Meta là Threads, Instagram và Facebook gần đây đã liên tục gặp sự cố bị khóa tài khoản đột ngột. Meta đã đưa ra tuyên bố vào hôm nay (18/6) cho biết một lỗi trong hệ thống đã khiến các tài khoản bị ảnh hưởng bị kích hoạt quy trình xác minh độ tuổi một cách không phù hợp. Meta đã xác định và khắc phục sự cố, phần lớn các tài khoản bị ảnh hưởng hiện đã được khôi phục sử dụng bình thường.
Meta cho biết, "Meta vô cùng xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà lỗi này có thể gây ra" và nhấn mạnh rằng các biện pháp đã được thực hiện để ngăn chặn các vấn đề tương tự tái diễn.
Nguyên nhân của sự cố này là do một lỗi kỹ thuật trong hệ thống xác minh độ tuổi của Meta, khiến một số tài khoản bị gắn cờ sai là chưa đủ 13 tuổi và tạm thời hạn chế quyền sử dụng của các tài khoản bị ảnh hưởng. Vấn đề này đã ảnh hưởng đến các tài khoản ở Đài Loan và một số quốc gia hoặc khu vực khác.
Trong giai đoạn sửa chữa ban đầu, một số tài khoản bị ảnh hưởng đã được yêu cầu tải lên giấy tờ tùy thân để hoàn tất quy trình xác minh độ tuổi. Meta đã cải thiện quy trình này. Hiện tại, phần lớn các tài khoản bị ảnh hưởng, nếu Meta xác nhận là người dùng trên 13 tuổi, đã được khôi phục tự động kể từ ngày 17 tháng 6, cho phép người dùng sử dụng tài khoản của họ bình thường mà không cần xác minh danh tính.
Đối với các tài khoản vẫn cần trải qua quy trình xác minh độ tuổi, người dùng có thể khôi phục tài khoản của mình bằng cách tự khởi tạo quy trình xác minh độ tuổi và xác nhận rằng họ trên 13 tuổi. (Biên tập viên: Liu Xiang-hua)
Nguồn liên kết: https://www.rti.org.tw/news?uid=3&pid=215223
Bạn cảm thấy thế nào về bài viết này?
0 người đã bày tỏ cảm xúc