[Chính trị] Meta bùng nổ tình trạng khóa tài khoản quy mô lớn, Đảng Nhân dân Lập pháp đề xuất Luật Bảo vệ Người dùng Nền tảng Số
bella@@ 央廣 新聞5 giờ trước
Các nền tảng mạng xã hội của Meta gần đây đã gặp phải sự cố khóa tài khoản quy mô lớn và không báo trước, ảnh hưởng đến những người có ảnh hưởng, nhân vật chính trị, phương tiện truyền thông và các doanh nghiệp thông thường. Chủ tịch Đảng Nhân dân Lập pháp (TPP) Hoàng Quốc Xương hôm nay (17/7) đã đặt câu hỏi về thái độ thụ động và không hành động của Bộ Ngoại giao Kỹ thuật số đối với các nền tảng xuyên quốc gia lớn. Lập pháp gia TPP Hồng Ngọc Tường cho biết, đảng đoàn dự định thúc đẩy luật pháp bảo vệ quyền lợi người dùng nền tảng số lớn, yêu cầu các nhà khai thác nền tảng thiết lập cơ chế khiếu nại có thời hạn và xem xét của con người, đồng thời bao gồm các hình phạt.
Facebook, Instagram và Threads của Meta gần đây liên tiếp ghi nhận các tài khoản bị khóa mà không báo trước, với lý do thường được đưa ra là "người dùng dưới 13 tuổi". Những người bị ảnh hưởng bao gồm những người có ảnh hưởng như Bát Cung và Quán Trường, cựu lập pháp gia Trần Bách Duy, cựu chủ tịch TPP Ko Wen-je, cũng như các tài khoản chính thức của các hãng truyền thông như CNA và PTS News.
TPP đã tổ chức một cuộc họp báo vào ngày 17. Chủ tịch TPP Hoàng Quốc Xương tuyên bố rằng các nền tảng mạng xã hội của Meta có ảnh hưởng thị trường đáng kể tại Đài Loan. Việc khóa tài khoản đột ngột tương đương với việc ngăn chặn quyền tự do ngôn luận của người dân và gián đoạn dịch vụ tiếp thị của doanh nghiệp. Ông chỉ trích sự thiếu minh bạch trong lý do khóa tài khoản và cơ chế khiếu nại của Meta, cũng như thời gian phục hồi không thể đoán trước, người dùng chỉ nhận được phản hồi mẫu.
Lập pháp gia TPP Hồng Ngọc Tường chỉ ra rằng các tranh chấp về việc khóa tài khoản Meta tùy tiện không phải là mới. Bộ Ngoại giao Kỹ thuật số chỉ trả lời bằng cách chuyển thông tin cho Meta và nói rằng họ không thể can thiệp trực tiếp hoặc khôi phục tài khoản một cách bắt buộc, cho thấy sự thụ động và không hành động của hành chính.
Hồng Ngọc Tường kêu gọi Bộ Ngoại giao Kỹ thuật số thiết lập một khu vực báo cáo dành riêng cho việc khóa tài khoản nền tảng lớn, tổng hợp các trường hợp bị khóa không rõ lý do để chính phủ phản ánh một cách có hệ thống với Meta. Ông cũng kêu gọi Ủy ban Bảo vệ Người tiêu dùng Hành chính viện, Ủy ban Thương mại Công bằng và Bộ Ngoại giao Kỹ thuật số thành lập một nhóm công tác để điều tra từ các góc độ bảo vệ người tiêu dùng, giao dịch không công bằng và thiếu minh bạch thông tin, yêu cầu Meta đề xuất các biện pháp cải thiện.
Hồng Ngọc Tường cho biết, đảng đoàn TPP cũng sẽ thúc đẩy luật pháp liên quan đến "Bảo vệ Quyền và Lợi ích của Người dùng Nền tảng Số Lớn". Điều này bao gồm yêu cầu các nền tảng cung cấp lý do cụ thể cho việc hạn chế, khóa hoặc xóa tài khoản; đối với tài khoản thông thường, khiếu nại phải được trả lời trong vòng 7 ngày; đối với nhà quảng cáo trả phí hoặc người dùng trả phí như Meta Verified, việc xem xét của con người phải được thực hiện trong vòng 48 giờ; sau khi tài khoản bị khóa, nền tảng cũng phải lưu giữ dữ liệu trong một khoảng thời gian nhất định, cho phép người dùng truy xuất dữ liệu của họ. Ông nói: "(Âm thanh gốc) Nghĩa là, ngay cả khi tài khoản bị khóa, nền tảng vẫn có nghĩa vụ lưu trữ dữ liệu trong một khoảng thời gian, ví dụ 180 ngày, cho phép người dùng tải xuống dữ liệu giao dịch liên quan như video, tin nhắn hoặc nội dung trang người hâm mộ, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp, chẳng hạn như các trường hợp ngoại lệ lớn như bóc lột tình dục trẻ em."
Hồng Ngọc Tường cũng đề cập rằng luật pháp đang xem xét tham khảo các cơ chế giải quyết tranh chấp bên ngoài từ EU, Úc, Nhật Bản, v.v., với các bên thứ ba cung cấp chứng nhận và giải quyết công bằng. Nó cũng yêu cầu các nền tảng số lớn công bố các báo cáo minh bạch thường xuyên và bao gồm các quy định về phạt hành chính và phạt liên tục.
Hồng Ngọc Tường nhấn mạnh rằng mục đích của luật pháp này là để giải quyết các vấn đề về khóa tài khoản không minh bạch trên nền tảng, thiếu kênh khiếu nại và các vấn đề về quyền lợi người tiêu dùng, nhằm bảo vệ quyền kỹ thuật số của người dùng Đài Loan. TPP sẽ tổ chức các buổi điều trần công khai với các chuyên gia và học giả, dự kiến sẽ sớm đề xuất luật pháp liên quan.
Nguồn liên kết: https://www.rti.org.tw/news?uid=3&pid=215071
Bạn cảm thấy thế nào về bài viết này?
0 người đã bày tỏ cảm xúc