[Cuộc sống] Sự cố khóa tài khoản trên nền tảng mạng xã hội Meta; Bộ Số hóa yêu cầu điều chỉnh công cụ xác minh độ tuổi
bella@@ 央廣 新聞3 giờ trướcĐã chỉnh sửa
Các nền tảng mạng xã hội của Meta là Threads, Instagram và Facebook gần đây liên tục gặp sự cố khóa tài khoản đột ngột. Một số người dùng trưởng thành đã nhận được thông báo hệ thống rằng tài khoản của họ bị khóa vì "chưa đủ 13 tuổi"; Meta trả lời rằng điều này là do lỗi kỹ thuật. Bộ Số hóa (MODA) cho biết hôm nay (16/3) rằng họ tiếp tục yêu cầu Meta nhanh chóng xử lý việc mở khóa tài khoản và yêu cầu Meta xem xét, điều chỉnh công cụ xác minh độ tuổi, đồng thời đề xuất các biện pháp tối ưu hóa.
MODA chỉ ra rằng Meta gần đây đã gặp sự cố kỹ thuật trong quá trình triển khai cơ chế xác minh độ tuổi, dẫn đến việc tài khoản của người dùng Facebook, Instagram và Threads trên toàn cầu bị khóa nhầm kể từ đêm ngày 14.
MODA giải thích rằng sự cố này bắt nguồn từ các biện pháp an toàn trực tuyến cho thanh thiếu niên toàn cầu mà Meta đã công bố vào ngày 7 tháng 5 năm nay. Khi thực hiện cơ chế xác minh độ tuổi để chủ động xác định và xóa những người dùng dưới 13 tuổi, Meta đã gặp vấn đề kỹ thuật, dẫn đến việc một số tài khoản bị khóa nhầm. Đây là vấn đề kỹ thuật toàn cầu của Meta, không nhắm vào một khu vực hay nhóm cụ thể nào.
MODA cho biết, kể từ sáng ngày 15, họ đã chủ động yêu cầu công ty Meta tại Đài Loan nhanh chóng hỗ trợ khôi phục các tài khoản bị khóa. Các tài khoản của nhiều cơ quan truyền thông và nhân vật công chúng thuộc các đảng phái khác nhau đã lần lượt được khôi phục.
MODA chỉ ra rằng nếu tài khoản của người dùng Đài Loan bị khóa nhầm, họ có thể thực hiện khiếu nại thông qua các kênh chính thức sau: thứ nhất, kênh khiếu nại khóa tài khoản Facebook; thứ hai, kênh khiếu nại khóa tài khoản Instagram; thứ ba, kênh khiếu nại khóa tài khoản Threads.
MODA nhấn mạnh rằng họ tiếp tục yêu cầu công ty Meta nhanh chóng xử lý việc mở khóa tài khoản, đồng thời yêu cầu Meta xem xét, điều chỉnh công cụ xác minh độ tuổi và đề xuất các biện pháp tối ưu hóa nhằm bảo vệ quyền lợi của người dân Đài Loan. (Biên tập viên: 廖奕婷)
Nguồn liên kết: https://www.rti.org.tw/news?uid=3&pid=214899
Bạn cảm thấy thế nào về bài viết này?
0 người đã bày tỏ cảm xúc