[ต่างประเทศ] Threads, IG ถูกระงับบัญชีโดยไม่คาดคิด Meta ขอโทษ: บัญชีส่วนใหญ่ได้รับการกู้คืนแล้ว
bella@@ 央廣 新聞5 ชั่วโมงที่แล้ว
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของ Meta ได้แก่ Threads, Instagram และ Facebook เมื่อเร็วๆ นี้ ได้ประสบปัญหาบัญชีถูกระงับโดยไม่คาดคิดเป็นจำนวนมาก Meta ได้ออกแถลงการณ์ในวันนี้ (18) ว่า ข้อผิดพลาดในระบบทำให้บัญชีที่ได้รับผลกระทบถูกกระตุ้นกระบวนการยืนยันอายุอย่างไม่เหมาะสม Meta ได้ระบุและแก้ไขปัญหาแล้ว และบัญชีส่วนใหญ่ที่ได้รับผลกระทบได้รับการกู้คืนให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว
Meta ระบุว่า "Meta ขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดนี้" และเน้นย้ำว่าได้ดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาที่คล้ายกันเกิดขึ้นอีก
สาเหตุของเหตุการณ์นี้เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคในระบบยืนยันอายุของ Meta ซึ่งทำให้บางบัญชีถูกระบุผิดว่าเป็นผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี และจำกัดการใช้งานบัญชีที่ได้รับผลกระทบชั่วคราว ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อบัญชีในไต้หวันและประเทศหรือภูมิภาคอื่นๆ อีกหลายแห่ง
ในช่วงแรกของการแก้ไข บัญชีที่ได้รับผลกระทบส่วนหนึ่งถูกขอให้ส่งเอกสารประจำตัวเพื่อดำเนินการยืนยันอายุให้เสร็จสิ้น Meta ได้ปรับปรุงกระบวนการนี้แล้ว ขณะนี้ บัญชีส่วนใหญ่ที่ได้รับผลกระทบ หาก Meta ยืนยันว่าเป็นผู้ใช้งานที่มีอายุมากกว่า 13 ปี ได้รับการกู้คืนโดยอัตโนมัติแล้วตั้งแต่วันที่ 17 มิถุนายน ผู้ใช้สามารถใช้งานบัญชีได้ตามปกติโดยไม่ต้องยืนยันตัวตน
สำหรับบัญชีที่ยังคงต้องผ่านกระบวนการยืนยันอายุ ผู้ใช้สามารถกู้คืนบัญชีได้โดยการเริ่มกระบวนการยืนยันอายุด้วยตนเองและยืนยันว่ามีอายุมากกว่า 13 ปี (บรรณาธิการ: Liu Xiang-hua)
แหล่งที่มา: https://www.rti.org.tw/news?uid=3&pid=215223
บทความนี้ทำให้คุณรู้สึกอย่างไร?
0 คนแสดงความรู้สึก