[Kehidupan] Wabah Penangguhan Platform Media Sosial: Kementerian Urusan Digital Menyatakan Hampir 90% Akun yang Diblokir Keliru Telah Dipulihkan
bella@@ 央廣 新聞1 jam lalu
Platform media sosial Meta, Threads, Instagram, dan Facebook baru-baru ini mengalami serangkaian penangguhan akun tanpa pemberitahuan. Kementerian Urusan Digital (MODA) menyatakan hari ini (17) bahwa Meta telah berjanji untuk melakukan "deteksi proaktif dan pemulihan proaktif" mulai sekarang. Menurut data pelaporan yang dimiliki MODA, hingga pukul 16:00 hari ini, hampir 90% akun yang diblokir keliru telah dipulihkan.
Sejak larut malam tanggal 14, Meta mengalami masalah teknis saat menerapkan mekanisme verifikasi usia, yang menyebabkan akun pengguna Facebook, Instagram, dan Threads di seluruh dunia diblokir secara keliru.
MODA mengeluarkan siaran pers hari ini, menyatakan bahwa untuk melindungi hak-hak pengguna Taiwan, kementerian telah meminta Meta untuk menerapkan "deteksi proaktif dan pemulihan proaktif" untuk akun yang diblokir keliru, guna menyederhanakan proses pemulihan dan mengurangi ketidaknyamanan bagi pengguna yang mengajukan permohonan secara individual.
Untuk organisasi media dan tokoh publik yang diketahui telah diblokir keliru, MODA telah menyusun daftar hampir seratus orang dan meminta Meta untuk membuka blokir mereka sebelum pukul 18:00 hari ini. MODA akan terus memantau situasi, meminta Meta untuk melindungi hak penggunaan warga negara, dan meninjau mekanisme verifikasi usia serta alat teknis saat ini untuk mencegah kesalahpahaman serupa terjadi lagi.
MODA menambahkan bahwa Australia akan menjadi negara pertama di dunia yang menerapkan larangan penggunaan media sosial bagi remaja di bawah 16 tahun pada Desember 2025, dan Inggris baru-baru ini juga mengumumkan rencana untuk mengikuti langkah ini. Sebagai tanggapan atas kebutuhan untuk melindungi anak di bawah umur, Meta meluncurkan langkah-langkah keamanan online global dan mekanisme verifikasi usia untuk remaja sejak Mei tahun ini, secara proaktif mengidentifikasi pengguna di bawah 13 tahun. Namun, karena masalah teknis, pengguna di seluruh dunia, terlepas dari wilayah atau etnis, secara keliru terdeteksi oleh sistem dan akunnya ditangguhkan.
MODA menekankan bahwa konsep melindungi keamanan online anak-anak patut dipuji, tetapi pengguna tidak seharusnya menanggung biaya dan beban administratif dari teknologi Meta yang belum sempurna. Sejak pagi tanggal 15, MODA secara proaktif meminta perusahaan Meta Taiwan untuk mempercepat proses pemulihan akun yang ditangguhkan.
Setelah negosiasi langsung antara MODA dan manajemen senior Meta, Meta telah berkomitmen untuk melakukan tindakan "deteksi proaktif dan pemulihan proaktif" untuk akun yang diblokir keliru. Mereka akan secara proaktif mengidentifikasi dan memulihkan akun yang diblokir keliru dalam gelombang ini. Saluran banding yang ada juga akan tetap tersedia, jika pengguna menemukan akun mereka belum dipulihkan, mereka masih dapat mengajukan banding melalui saluran yang ada.
MODA menjelaskan bahwa diperkirakan saat ini ada lebih dari 200 organisasi media, tokoh publik dari berbagai partai politik, dan ribuan akun pengguna di Taiwan yang pernah diblokir keliru. Beberapa akun, karena sering menjadi sorotan publik, mudah menjadi sasaran individu yang berniat buruk yang menyalahgunakan fungsi pelaporan, sehingga sistem memprioritaskan kesalahan deteksi dan penangguhan.
MODA menyatakan bahwa akun yang terdeteksi keliru kini secara bertahap dibuka blokirnya. Media termasuk Central News Agency, Public Television Service, dan Formosa Television. Tokoh publik termasuk mantan Presiden Chen Shui-bian, mantan legislator DPP Chen Po-wei, kandidat walikota New Taipei dari KMT Lee Ssu-chuan, Kelompok Pemuda KMT, mantan Ketua TPP Ko Wen-je, dan anggota dewan kota Taipei dari TPP Huang Ying-ying, serta banyak akun lainnya telah dipulihkan.
Namun, MODA mencatat bahwa mereka telah mengamati bahwa baru-baru ini masih ada akun baru yang diblokir keliru, dan beberapa akun setelah dipulihkan kembali diblokir keliru oleh sistem. Meta menyatakan bahwa setelah perbaikan intensif, kesalahan teknis ini telah diperbaiki secara awal. (Editor: Shen Chen-chiang)
Sumber Tautan: https://www.rti.org.tw/news?uid=3&pid=215135
Bagaimana perasaan Anda tentang artikel ini?
0 orang bereaksi