[Politik] Meta Mengalami Penangguhan Akun Massal; TPP Berencana Mengusulkan Undang-Undang Perlindungan Pengguna Platform Digital
bella@@ 央廣 新聞5 jam lalu
Platform media sosial Meta baru-baru ini mengalami insiden penangguhan akun berskala besar tanpa pemberitahuan, yang berdampak pada influencer, politisi, media, dan bisnis umum. Ketua Partai Rakyat Taiwan (TPP) Huang Kuo-chang hari ini (17) mempertanyakan sikap pasif dan tidak bertindak Kementerian Urusan Digital terhadap platform multinasional besar. Anggota Parlemen TPP Hung Yu-hsiang menyatakan bahwa partai berencana untuk mendorong undang-undang perlindungan hak pengguna platform digital besar, yang mengharuskan operator platform untuk menetapkan mekanisme banding tepat waktu dan peninjauan manusia, beserta sanksi.
Facebook, Instagram, dan Threads milik Meta berturut-turut melaporkan akun ditangguhkan tanpa peringatan, dengan alasan yang sering dikutip adalah "pengguna di bawah 13 tahun". Individu yang terkena dampak termasuk influencer seperti Pa Chiong dan Holger, mantan anggota parlemen Chen Po-wei, mantan ketua TPP Ko Wen-je, serta akun resmi media seperti CNA dan PTS News.
TPP mengadakan konferensi pers pada tanggal 17. Ketua TPP Huang Kuo-chang menyatakan bahwa platform media sosial Meta memiliki pengaruh pasar yang signifikan di Taiwan. Penangguhan akun tanpa pemberitahuan setara dengan menghentikan kebebasan berbicara warga dan mengganggu layanan pemasaran bisnis. Ia mengkritik kurangnya transparansi dalam alasan penangguhan dan mekanisme banding Meta, serta waktu pemulihan yang tidak dapat diprediksi, dengan pengguna hanya menerima respons kalengan.
Anggota Parlemen TPP Hung Yu-hsiang menunjukkan bahwa perselisihan tentang penangguhan akun Meta yang sewenang-wenang bukanlah hal baru. Kementerian Urusan Digital hanya menanggapi dengan meneruskan informasi ke Meta dan menyatakan bahwa mereka tidak dapat campur tangan secara langsung atau memulihkan akun secara paksa, yang menunjukkan kelambanan dan kelambanan administratif.
Hung Yu-hsiang mendesak Kementerian Urusan Digital untuk membuat zona pelaporan khusus untuk penangguhan akun platform besar, mengumpulkan kasus-kasus penangguhan yang tidak dapat dijelaskan agar pemerintah dapat memberikan umpan balik secara sistematis kepada Meta. Ia juga menyerukan Komite Perlindungan Konsumen Yuan Eksekutif, Komisi Perdagangan yang Adil, dan Kementerian Urusan Digital untuk membentuk gugus tugas guna menyelidiki dari perspektif perlindungan konsumen, perdagangan yang tidak adil, dan ketidakjelasan informasi, serta menuntut Meta mengusulkan langkah-langkah perbaikan.
Hung Yu-hsiang menyatakan bahwa TPP juga akan mendorong undang-undang yang berkaitan dengan "Perlindungan Hak dan Kepentingan Pengguna Platform Digital Besar". Ini termasuk mengharuskan platform untuk memberikan alasan spesifik untuk pembatasan, penangguhan, atau penghapusan akun; untuk akun umum, banding harus dijawab dalam waktu 7 hari; untuk pengiklan berbayar atau pengguna berbayar seperti Meta Verified, peninjauan manusia harus dilakukan dalam waktu 48 jam; setelah akun ditangguhkan, platform juga harus menyimpan data untuk jangka waktu tertentu, memungkinkan pengguna untuk mengambil data mereka. Dia berkata: "(Suara asli) Artinya, bahkan jika akun ditangguhkan, platform masih memiliki kewajiban untuk menyimpan data untuk jangka waktu tertentu, misalnya 180 hari, memungkinkan pengguna untuk mengunduh data transaksi terkait seperti video, pesan, atau konten halaman penggemar, kecuali jika melibatkan permintaan dari otoritas yudisial, seperti pengecualian besar seperti eksploitasi seksual anak."
Hung Yu-hsiang juga menyebutkan bahwa undang-undang tersebut sedang mempertimbangkan untuk mengacu pada mekanisme penyelesaian sengketa eksternal dari Uni Eropa, Australia, Jepang, dll., dengan pihak ketiga memberikan sertifikasi dan penyelesaian yang adil. Ini juga mengharuskan platform digital besar untuk menerbitkan laporan transparan secara teratur dan mencakup ketentuan tentang denda administratif dan denda berkelanjutan.
Hung Yu-hsiang menekankan bahwa tujuan undang-undang ini adalah untuk mengatasi masalah penangguhan platform yang tidak transparan, kurangnya saluran banding, dan masalah hak konsumen, untuk melindungi hak digital pengguna Taiwan. TPP akan mengadakan dengar pendapat publik dengan para ahli dan sarjana, dan diharapkan akan segera mengusulkan undang-undang terkait.
Sumber Tautan: https://www.rti.org.tw/news?uid=3&pid=215071
Bagaimana perasaan Anda tentang artikel ini?
0 orang bereaksi