[Kehidupan] Masalah Penangguhan Akun di Platform Media Sosial Meta; Kementerian Urusan Digital Meminta Penyesuaian Alat Verifikasi Usia

Platform media sosial Meta, Threads, Instagram, dan Facebook baru-baru ini secara berturut-turut mengalami masalah penangguhan akun tanpa pemberitahuan. Sejumlah pengguna dewasa menerima notifikasi sistem bahwa akun mereka dikunci karena "di bawah usia 13 tahun"; Meta menanggapi bahwa ini disebabkan oleh kesalahan teknis. Kementerian Urusan Digital (MODA) hari ini (16) menyatakan bahwa mereka terus mendesak Meta untuk segera menangani masalah pembukaan blokir akun dan meminta Meta untuk meninjau serta menyesuaikan alat verifikasi usia, serta mengusulkan langkah-langkah optimalisasi. MODA menunjukkan bahwa Meta baru-baru ini mengalami masalah teknis dalam penerapan mekanisme verifikasi usia, yang menyebabkan pengguna Facebook, Instagram, dan Threads di seluruh dunia mengalami penangguhan akun yang salah sejak larut malam tanggal 14. MODA menjelaskan bahwa insiden ini berasal dari langkah-langkah keamanan siber global untuk remaja yang diumumkan Meta pada 7 Mei tahun ini. Saat menerapkan mekanisme verifikasi usia untuk secara proaktif mengidentifikasi dan menghapus pengguna di bawah usia 13 tahun, Meta mengalami masalah teknis, yang mengakibatkan beberapa akun ditangguhkan secara keliru. Ini adalah masalah teknis global Meta, bukan ditujukan untuk wilayah atau kelompok tertentu. MODA menyatakan bahwa sejak pagi tanggal 15, mereka telah secara proaktif meminta Meta Taiwan untuk segera membantu memulihkan akun yang ditangguhkan. Sejumlah akun media dan tokoh publik dari berbagai partai politik telah berhasil dipulihkan. MODA menunjukkan bahwa jika akun pengguna di Taiwan salah diblokir, mereka dapat mengajukan banding melalui saluran resmi berikut: pertama, saluran banding penangguhan akun Facebook; kedua, saluran banding penangguhan akun Instagram; ketiga, saluran banding penangguhan akun Threads. MODA menekankan bahwa mereka terus mendesak Meta untuk segera menangani masalah pembukaan blokir akun, dan meminta Meta untuk meninjau serta menyesuaikan alat verifikasi usia, serta mengusulkan langkah-langkah optimalisasi, guna melindungi hak dan kepentingan masyarakat Taiwan. (Editor: Liao Yi-ting)